Das Widerrufsrecht ist uns allen bestens bekannt. Am meisten trifft man auf diese Regelung im Bereich des Online-Shoppings – aber auch z.B. beim Haustürgeschäft. Die Erläuterung, worum es geht, findet sich in § 355 des BGB: Der Verbraucher hat das Recht, einen bereits geschlossenen, aber noch schwebend wirksamen Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Neu ist jedoch seit dem 13.06.2014, dass das Widerrufsrecht auch für Immobilienmakler greift. Zusammengefasst bedeutet dies:

  • Der Makler muss jeden Interessenten über sein Widerrufsrecht belehren
  • Ein Maklervertrag kommt bereits zustande, wenn sich der Interessent bloß über das angebotene Objekt informieren möchte und dabei die Dienste des Maklers (Exposé, Besichtigung) in Anspruch nimmt
  • Eine Provision ist erst dann zu leisten, wenn es zum Vertragsabschluss kommt und dies auf die Tätigkeit des Maklers zurückzuführen ist
  • Der Interessent hat das Recht, den Maklervertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen
  • Weder Makler noch Interessent können das Widerrufsgesetzt ausschließen, da es sich um eine gesetzliche Regelung handelt
  • Der Makler kann erst dann für den Interessenten tätig werden, wenn die 14-tägige Frist abgelaufen ist – es sei denn, der Interessent verzichtet ausdrücklich auf diese Frist
  • Wenn der Makler ohne Verzicht des Interessenten bereits vor Ablauf der Frist tätig wird, verlängert sich diese von 14 Tagen auf 12 Monate und 14 Tage
  • Das Widerrufsrecht beim Maklervertrag gilt nur bei der Fernabnahme (per Telefon, E-Mail, Anfrage über Internetportale) – nicht, wenn der Interessent persönlich im Büro vorbeikommt

Fazit:

  • Der Makler muss zukünftig den Interessenten, der per Telefon, E-Mail oder Internet anfragt, über sein Widerrufsrecht informieren (bei Anfragen über Portale wie www.immobilienscout24.de läuft dies automatisch)
  • Der Interessent muss dem Makler bestätigen, dass er ausdrücklich wünscht, dass der Makler vor Ablauf der 14-tägigen Frist tätig wird

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